会社案内

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･飯田製作所は現状に満足をせず、伝統技術の継承だけでなく新しい技術向上を追求し、お客様に『飯田のステッキは安心して使える』という満足感を提供していきます。

お客様満足を軸に、アフターサービス、環境への配慮、従業員満足、品質ものづくりの向上という

４つの枝を掲げています。

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アフターサービス

自社商品は全てやれるところまでフルフォローいたします。木製の色塗りなおし、艶出し、交換から折りたたみステッキの中ゴムが伸びた等といった事などお客様が購入して終わりではなく、購入後もしっかり丁寧に行います。

また、他社で修理・製作出来なかった伝統的な素材から硬い木、ステッキも多く持ち込みいただき実現してきました。

いまある伝統技術と最新技術で仕上げなおしを常に出来るように、他にはなかった技術価値を創出していきます。

 

 

環境への配慮

高品質かつ安定供給している木材を無駄なく生かします。使用しなかった木のおがくずを殺菌し、畜産農家さまに寄贈し端材は小物作りでステッキイベントの際にプレゼントして木を大切にしています。

 

 

 

従業員満足

従業員に対してに安心して取り組める環境作りをしていく事で作る楽しみ、技術や他に無いものを創作向上を促していく

従業員に優しい会社であり続けること、しっかり意見交換をしていくことが結果お客様満足に繋がると認識しております

 

 

品質ものづくり

木や金属部品などの素材を最大限に生かすものづくりを目標に『持ちやすく使いやすい』を追求していく事、耐久性にしっかりと手をかけていきます。

そしてネット環境のスピード化、感染症によりお客様の顔が見えにくい時代だからこそ、使用されたお客様の声を聞き、価値のある逸品作りを進めていきます。

今後も課題や成長を目指して飯田製作所に任せて安心というお声を増やしてまいります。